7月28日，中国太保在2025世界人工智能大会现场，与华为签署了“ALL IN AI”合作协议，旗下中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险携多个领域智能化创新成果精彩亮相。

中国太保坚持“科技硬核能力提升”与“场景价值转化”双轮驱动，并行推进AI前沿研究与应用开发，在AI基础能力、场景落地和生态建设方面已取得一系列成果，AI大模型已成为众多太保人朝夕相处的“数字伴侣”。目前中国太保已着手制定新一代“人工智能+”战略规划，未来五年，将继续加大在人工智能领域的投入力度，致力搭建企业级的人工智能能力体系，面向核心业务推动流程重塑，在客户经营、业务运营、投资管理、康养服务等多个重点领域将AI应用水平推向新高度，实现“AI驱动高质量发展，成为保险行业AI应用领先者”的战略目标。

中国太保产险、中国太保寿险和太平洋健康险首次公开发布最新保险领域智能化建设成果。中国太保产险构建形成贯穿农业保险全流程的智能防灾减损服务体系。中国太保寿险构建多智能体协同支撑体系，并在此基础上推出智能客经助理，提供全链路客户经营智能辅助，使触达转化率提升1.9倍。太平洋健康险深度重构理赔机制，形成智能理赔整体方案，将健康险理赔作业人效同比提升80%。（张世凯）

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