强化全程管控。水务集团依托三级水质监测体系，对原水、工艺过程水、出厂水、管网水、用户终端水实施全流程精准监测。严格执行国家水源防护法律法规及标准，密切协同水源管理单位，有效提升水质监控能力与突发事件应急响应水平。

提高检测频次。针对汛期及夏季原水特点，科学调整检测方案，适时增加检测项目，提高原水和出厂水检测频次。根据原水水质变化，精准调整工艺参数，对水源水、地表水及水处理各环节进行严格管控，织密水质安全防护网。

畅通沟通渠道。严格履行信息公开制度，每季度通过石家庄水投集团官方网站及供水公司微信公众号发布水质报告。供水服务热线和智能服务热线全天畅通，随时为市民答疑解惑、排忧解难，确保用水诉求妥善处置。