近日,承德多地遭遇持续强降雨,引发内涝、房屋受损、山体滑坡等险情。中华财险承德中支火速响应,立即启动应急预案,周密部署理赔救灾工作,以专业服务和责任担当,为受灾群众筑起坚实保障。
该中支第一时间成立暴雨灾害理赔专项工作组,统筹调度查勘定损、赔付服务全流程。针对暴雨导致的农业保险、农房保险、车险及其他财产损失案件,全面开通理赔“绿色通道”,坚决执行“四优先”(优先报案、优先查勘、优先定损、优先赔付)政策。查勘人员冲锋一线,高效运用无人机航拍、线上远程定损等科技手段,全力保障小额案件“极速赔”、大额案件“快速定”。
与此同时,该中支迅速调集资源,组建强有力的后勤保障与理赔预备队伍,支持一线救灾和查勘理赔工作。截至7月30日,中华财险承德中支已累计受理暴雨相关报案495件。
该中支查勘人员检查受损车辆。
中华财险承德中支将始终把客户需求放在首位,以最快速度提供有温度、高效率的理赔服务,切实保障受灾群众权益,并将持续密切关注各种动态,适时调整救灾策略,全力以赴做好后续理赔服务及恢复重建支持工作。(倪磊)