元氏县民政局开展社会救助政策宣传活动

线下，县民政局在社区广场等人员密集场所设立宣传点，工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场答疑等形式，向群众讲解最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等社会救助政策的申请条件、办理流程及救助标准。重点解答群众关心的如何申请救助、救助金如何发放等问题。同时，工作人员还深入困难群众家中，面对面交流，了解他们的实际需求，帮助符合条件的家庭整理申请材料，手把手指导办理救助手续。

线上，县民政局利用媒体渠道，发布社会救助政策解读视频、图文指南等内容，用通俗易懂的语言和生动鲜活的案例，让群众足不出户就能了解救助政策。此外，该局还开通了政策咨询热线，安排专人24小时接听群众来电，及时回应群众疑问，形成“线上有解答、线下有服务”的立体宣传格局。