河北日报客户端讯(赵依明)7月16日,市民杨先生为秦皇岛市北戴河区市场监督管理局送来了一面印有“不忘初心为人民,只争朝夕办实事”字样的锦旗,以此表达对工作人员在市场监管工作中展现出的公正、专业和担当精神的高度赞誉与由衷感谢。
“没想到市场监督管理局工作人员这么快就帮我解决了问题,真是既公正又高效。”原来,杨先生在饭店就餐时与店家产生纠纷,电话投诉后,北戴河区市场监督管理局的工作人员接诉即办,第一时间对饭店进行实地调查,耐心细致地与双方进行沟通,经过工作人员多次努力协调,最终圆满解决了此次投诉,为表示感激,杨先生特意定制了这面锦旗。
旅游旺季以来,北戴河区市场监督管理局通过热忱服务,反复沟通高效化解各类投诉纠纷,既维护了市场规则的严肃性和法律的权威,又以高度负责的态度、热情周到的服务,为消费者排忧解难,展现了市场监管执法队伍“执法为民、服务发展”的优良作风。