丰宁农商银行设立“银发活力站”

该银发活力站服务对象为县域内60岁以上的老年客户群体，站内设有多个特色功能区域，全方位为老年人提供多样化服务。“健康服务区”配置了血压计、血糖仪、体重秤、氧气站和常用急救药品等，定期开展视频健康讲座；“笑语轩”区域设置有舒适的桌、椅，并为客户提供暖心茶水，配备了儿童游乐设施；“忘忧角”设置有棋牌桌、书画台、阅读角、水吧等设施；“时光记忆”区域陈列着承载岁月记忆的各类老物件，并配备了摄像机方便老年客户打卡拍照，保存珍贵回忆。为方便老年客户办理各项金融业务，活力站还设置了2个爱心窗口，配备了移动填单台、防滑扶手等设施，同时还配有老花镜、放大镜、针线包、免费WIFI及充电设备等实用物品，努力把活力站打造成银龄群体的温馨家园。

银龄活力站每周一至周日均正常开放。每日除了设有晨启·康乐活动做养生操、红歌晨唱和“每日一学”两项固定活动，还分别开展“智慧传承日”“匠心巧手日”“绿色康养日”“文化共情日”“活力联谊日”、文娱交流等特色活动。

活力站采取线上线下融合课程，线上依托官方抖音号等平台，每周定期推出金融知识科普、健康养生课堂、手工制作教学等课程；线下聘请专业讲师定期开设书法、绘画、园艺等兴趣课程，以及法律、金融和防诈骗等相关知识讲座，让老年客户在学习知识、提升技能的过程中，感受到全方位、立体化的服务体验。此外，活力站建立了每日“学习之星”积分排行奖励机制，并在特殊节日期间推出“情暖银龄·乐享佳节”系列活动，充分激发老年客户群体的参与热情。

丰宁农商银行工作人员表示，该行还制定了《银发活力站运营服务管理规范》，制定了完善的应急预案，全方位守护老年客户的活动安全。该行已印制1万张VIP客户信息卡，在全县各乡镇网点面向老年客户定向发放。下一步，丰宁农商银行将持续聚焦老年群体需求，优化各项举措和服务，打造老年客户信赖的“温馨家园”。