河北日报客户端讯（葛凯威）6月18日，定州市委社会工作部、市便民热线开通暖“新”服务专线，进一步畅通新就业群体诉求反馈渠道，扎实做好新就业群体服务管理工作，实现新就业群体和城市治理“双向奔赴”。

据介绍，快递员、网约配送员以及网约车、货车司机等新就业群体在本市区域内，可拨打便民热线并按3号键，对涉及政策咨询、劳动权益、交通出行、医疗卫生、法律援助、矛盾纠纷等方面的问题，以及在送件送餐、载客送货途中发现的有关社区建设、物业服务、市政设施、道路交通、公共安全、食品卫生等基层治理方面的风险隐患问题进行如实反映。该市将及时协调督促有关部门依法依规高效办理，1至3个工作日内反馈办理结果，确保合理诉求得到满意解决。

为增强暖“新”服务专线知晓率，该市印制1500份“明白纸”发送到新就业群体手中，并在市属媒体、相关行业党委微信公众号等平台发布倡议书，对暖“新”服务专线进行宣传推广。同时，定期评选一批热心小哥、热心司机等，通过发函通报、给予物质或精神奖励等方式予以表扬，动员新就业群体积极参与和融入基层治理，成为基层治理新力量。

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