河北日报客户端讯（吴亚平）今年以来，兴隆县旅游和文化广电局聚焦关键环节，三措并举全力优化旅游环境，擦亮“放心游”品牌。

建机制强监管，筑牢旅游秩序防线。创新推出旅游乱象“挂销号”闭环机制，确保旅游问题动态清零，目前已累计挂号受理旅游投诉69件，并全部按时反馈办结。同时，建立秩序保障协调机制，组建7支由属地乡镇、公安、交警构成的应急处置小组，高效处理3次投诉与突发事件，为旅游秩序保驾护航。

严排查抓整改，净化旅游市场环境。县旅游和文化广电局联合市场监管、交通、交警等多部门，在五一、端午、暑期等旅游旺季，通过蹲点监管、主动上门等方式，开展导游乱象、旅行社规范经营、景区安全等专项整治行动。截至目前，共出动执法人员50余人次，检查旅游行程单、合同154份、导游从业人员5名，发现的17个问题均已限期整改完毕。

办实事提质效，夯实旅游服务基础。围绕能力提升、安全隐患治理与宣传引导，兴隆县实施软件、硬件“双提升”工程。组织景区、旅行社开展3次安全培训及法规学习活动；协调交通部门修缮破损旅游道路、增设急转弯球面镜，并发布9篇安全提示；下发《导游员管理通知》，发放1000余份抵制强制消费宣传册。通过一系列举措，全方位提升旅游服务质量，让游客在兴隆尽享放心游、舒心游。