近日，客户将一面写有“尽职理赔温暖人心 专业服务不负所托”的锦旗送到工银安盛人寿邢台中支，向该中支与工行在理赔服务中的专业高效与暖心关怀表示感谢。

2024年6月，某企业通过邢台工商银行为员工投保工银安盛人寿团体意外险。2025年“五一”期间，该企业员工骑电动自行车摔伤住院。事故发生后，工银安盛人寿邢台中支与工商银行沙河支行服务团队，迅速与客户对接并全程跟进理赔流程。针对受伤员工家属对流程不熟悉的情况，工银安盛人寿邢台中支安排专人协助其整理上传资料，最终赔付客户意外医疗保险金10714.92元。

工银安盛人寿邢台中支将进一步深化与工行的协同服务体系，以集团化资源整合优势，为客户构建更坚实的风险保障防线。（梁晓光）

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