石家庄首次推出出入境暑期晚间延时服务

晚间延至20时，暑期办证正当时

6月17日18时35分，太阳西斜，忙了一天的人们大都走在下班回家的路上，此时，石家庄市公安局出入境管理智慧大厅里工作还在继续。石家庄市民刘女士拉着刚放学的儿子小宇，匆匆进了门。

“听朋友说今天晚上能办业务，一下班就赶紧带着孩子过来了。”刘女士说，暑假想带孩子出国玩，正发愁什么时间请假来办护照。

“女士，别急，今晚是咱延时服务的第一天，就是给大家行方便的。”民警笑着回应，并给刘女士讲解办理证件的流程。

上班时间没空，孩子上课不好请假，周末办证大厅往往排着长队……面对学生和家长“急难愁盼”，石家庄市公安局出入境管理支队首次推出了“暑期晚间延时服务专场”——从6月17日开始，连续9个周二办公延时至20时。

工作人员介绍，服务对象主要是石家庄本地学生和家长，或者有石家庄居住证的；承办业务主要是首次办理护照、港澳通行证，或者证件到期了要换、丢了要补。最省心的是，不仅可以通过网站预约办理，也可以直接来现场办理。

环顾大厅，宽敞明亮。自2024年12月焕新升级以来，这里能够为申请人提供“数字化、智能化、一站式”服务。

大厅中间是导服咨询台，南北两侧是业务受理区。市民从导服咨询台取号，然后在照相室进行证件照片采集，在预受理区自助填表、录入指纹，经人工受理区核对信息后，就完成了所有流程。

刘女士把带来的材料一样样拿出来。她带齐了户口簿、身份证原件。民警仔细核对，确认信息都对得上。从进门到办完业务，整个过程不到10分钟。

“没想到这么快就办好了，真方便！”刘女士笑着说，就等着7个工作日后来取证件了。

当晚19时左右，陆陆续续来了十多位市民，大多是带着孩子一起办理证件的。

“有两位同志本来今天没有排班，是主动过来加班的。”石家庄市公安局出入境管理支队支队长牛一杰介绍，为了把这“头一回”的延时服务搞好，他们提前摸情况、算高峰，加派人手，调试设备。

牛一杰表示，未来，他们将会根据办理业务情况，适当地增加延时场次。同时，不断优化服务流程，提升服务质量，进一步满足群众办证需求。（本报记者 高珊）