6月17日,在廊坊临空国际会展中心的中国银行展厅前,来自沧州的参展商王先生正与AI互动区的“小i经理”对话:“可以给我推荐几个廊坊当地的美食吗?”屏幕中身着中国银行工装的AI客服小姐姐立即用温柔的声音推荐了香河肉饼、薛家窝头、素冒汤等廊坊本地美食,引得围观客商纷纷举起手机拍摄。
6月17日,在廊坊国际临空会展中心的中国银行展厅,市民与中国银行的数字人小i经理体验AI互动。刘向燔摄
这场科技感十足的互动,正是中国银行河北省分行(以下简称“河北中行”)服务2025年廊坊经洽会的创新缩影。本届廊坊经洽会上,河北中行搭建“供达八方 链接全球”主题展厅,精心规划四大功能专区,即 AI 互动区、服务河北金融成果展示区、现场金融服务区以及数字人民币消费区,通过虚实融合的场景设计,为参展企业与市民打造沉浸式金融服务体验。
在王先生所处的AI互动区,搭载AI技术的小i经理成为“流量担当”。这位能说会道的智能客服不仅精通廊坊本地生活攻略,还可以帮助企业客户了解中国银行的各项产品和服务。“我们为小i经理定制了专属知识库,涵盖中国银行各项政策和产品。现在,小i经理是我们的业务大拿!”中行工作人员一边为参观市民演示,一边说道。
6月17日,在廊坊国际临空会展中心的中国银行展厅,客商向中行工作人员咨询贷款政策。刘向燔摄
穿过科技感十足的AI互动区,服务河北金融成果展示区的LED大屏正在播放着河北中行服务国家战略的丰硕成果。通过视频展示和动态图文,河北中行服务京津冀协同发展战略、支持实体经济高质量发展的各项举措一览无遗,各项惠企利民的政策产品也一目了然,帮助与会企业和市民更加直观全面地了解中行、走进中行。
“我们的跨境汇款直通率超50%,得益于这一产品优势,河北中行的跨境结算量稳居河北同业第一。现在河北约有1.9万户进出口企业,在中行办理跨境业务的就有1万家以上。”在现场金融服务区的“稳外贸”专窗,中行工作人员正为客商讲解“跨境汇款直通车”产品。
6月17日,在廊坊国际临空会展中心的中国银行展厅,市民体验使用数字人民币购买咖啡。刘向燔摄
最热闹的当数中行展厅的数字人民币消费区,9.9元减5元的优惠活动使肯德基咖啡机前排起长龙。市民刘先生向笔者展示手机屏幕上的支付记录:“用中行数币钱包4.9元买了杯咖啡,这种实打实的补贴比任何广告都吸引人。”
据了解,为普及推广数字人民币使用,河北中行为本次廊坊经洽会专门设立了多种数字人民币优惠体验活动,包括现场开通中行数字钱包,关注公众号即可获赠限量版数币主题帆布包;1分购体验区,装满精选商品的自助售货机使用中行数字钱包支付即可享受满减优惠。此外,除了肯德基咖啡甜品满减优惠活动,还有联合“中益善源”打造的“中银数智 惠农兴乡”消费帮扶专区,精选全省10余个县域特色农产品,通过线下试吃、线上购买的消费新模式,可全方位助农惠农,助力推进乡村全面振兴。(刘向燔)
6月17日,在廊坊国际临空会展中心的中国银行展厅,市民品尝“中银数智 惠农兴乡”消费帮扶专区的农产品。刘向燔摄