河北日报客户端讯(孟宪峰、王鑫铭、刘珍妮)今年以来,衡水市桃城区河西街道杨树社区以“小食堂”撬动“大民生”,创新推出“惠民食堂+适老服务”模式,送到老年人的餐桌前、心坎上。
作为试营业期间未做任何宣传的“低调食堂”,桃城区杨树社区惠民食堂却凭借实在的价格与贴心的服务,迅速成为老年居民的“心头好”。每日午餐与晚餐时段,“四荤四素15元管饱”“9元水饺管饱”“7元卤面管饱”的自助餐模式吸引着络绎不绝的食客。针对老年群体,食堂推出“年龄梯度优惠”,还可享受专人免费上门送餐服务,只需一个电话,热腾腾的饭菜便能准时送达家中。送餐人员还会细心询问老人的饮食禁忌、记录用餐反馈。这种从舌尖到心间的贴心服务,让“免费餐”成为有温度的定制服务。试营业仅3天,已有超100位老人前来登记注册,其中辖区范围内90岁以上的7名老人全部办理老年助餐卡,实现了该群体助餐卡办理全覆盖。
91岁的刘恒年老人是食堂的忠实食客,每天两餐必到。“红烧肉炖得烂乎,西红柿炒鸡蛋没腥味,比我自己做的还合口。”老人一边展示着自己的专属老年助餐卡,一边说,“年轻时饿肚子是常态,如今党和政府让我们这些老人免费吃饭,饭菜还合口味,真是赶上好时代了!”
食堂的适老关怀体现在每一处细节。走进食堂,116平方米的实用就餐区处处可见适老巧思。入口处的缓坡通道与楼梯扶手,让轮椅老人通行无阻;地面采用防滑地砖,守护行走安全;餐桌全部配备老年专用座椅;洗碗池旁的居民餐具存放处供老人存放专属餐具,既卫生又方便;卫生间内同时设置小便扶手、蹲便助力杆和带扶手的坐便器,贴心呵护老人安全。社区负责人贡振鹏介绍:“我们把自己当成老人的子女,琢磨他们需要什么,就改什么,就是为了让老人吃得安全、坐得舒服。”