河北日报客户端讯（吴梦莹）为提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众提供“一对一”贴心服务，近日，石家庄市桥西区行政审批局组织开展“小西帮办团”首席代表专题培训会，桥西区政务服务大厅各进驻部门及街道办事处相关工作人员参加。

此次培训聚焦四大板块：政务大厅功能介绍、导办帮办技能提升、导办帮办业务概述讲解及情景模拟实践。培训着重强调，工作人员需深刻理解和把握帮办导办工作的重要意义与现实要求，切实增强工作责任感，不断提升业务能力。

通过此次培训，进一步提高了帮办导办工作人员的服务意识和业务能力，对推动服务工作提质增效，提升办事企业和群众的获得感和满意度具有重要意义。

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