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戎耀燕赵·每周一星丨李志革:心系万家的“光明使者”

李志革,中共党员,1993年入伍,1996年退役,现任国网赞皇县供电公司营销部主任。二十几年来,他风雨无阻保供电,守护家乡灯火明,多次被省市县供电公司评为“先进个人”“优秀管理干部”称号,被群众亲切地称为“光明使者”。

2024年国际路亚文化周暨MLF鲈钓大联盟赞皇交流赛结束后,李志革(右五)等保障人员合影留念。

肩挑重担,点亮万家灯火

作为供电公司一员,李志革积极展现企业担当,承担社会责任,全力做好特殊时期和重要用户的电力保障工作。他参与完成了石家庄市第七届旅发大会开幕式、石家庄市“三下乡”调研活动、公安系统应急演练、陶博会及2024年首届国际路亚文化周暨MLF鲈钓大联盟赞皇交流赛等重大活动的电力保障任务,确保了每一次活动的顺利进行。

2023年8月初,受“杜苏芮”台风影响,赞皇电网遭受不同程度损坏,部分用户断电。李志革带领营销部员工顶风冒雨,第一时间赶赴赞皇县融媒体中心、苏家台小学、黄北坪乡卫生院、松会村等地,紧急支援供给发电,累计安排应急人员59人次、协调发电设备15台。

他始终冲锋在前,哪里有需要就出现在哪里,及时解决了辖区用户的用电困难,为电力设施和线路抢修赢得了宝贵时间。

履职尽责,展现企业服务担当

李志革以提升服务质量为重点,深化经营服务,推动专业管理提质增效。他牵头开展线损治理专项攻坚,累计处理专、公变计量异常工单517条,低压用户计量异常工单3012条,通过反窃查违和稽查挽回损失49.03万元。他依托“电费风险精益化管理提升”模块,全面排查出电价异常用户3426户,实现堵漏增收105.75万元,经济效益显著。

在客户服务方面,他统筹营业厅资源,坚持做好工单回访满意率管控工作,对不满意工单逐条分析,总结管理缺失,提升95598业务处理满意率,连续保持工单回访满意率高于96%,赢得了用户的高度认可。

助力发展,推动能源转型升级

李志革全力配合政府推进“光伏+煤改电”工作。每年供暖季前,他都会组织入户走访,确保百姓满意用电、温暖过冬。在赞皇县整县光伏试点项目中,他牵头制定光伏推进实施方案,并引导施工单位在南竹村开展碳中和、碳达峰试点项目,为清洁能源发展奠定了坚实基础。

他还积极支持公司新能源工作,与鸿业塑胶集团签订光伏战略合作协议,深挖电能替代潜能,累计完成电能替代电量4891.4808万千瓦时,完成年度指标的132.19%。通过建立“业扩+能效服务”报装体系,他开拓能源市场,与23户电管家签订业务,完成10户市场化售电业务,电量达8000.97万千瓦时,年度指标完成率高达266.7%,为公司新能源业务发展作出了突出贡献。

身兼数职,规范严谨务实工作

李志革身兼两职,无论在公司还是供电所,始终以高标准严格要求自己。在供电所管理方面,他持续改进工作方法,创新管理模式,确保高效率、高质量完成各项任务;在人资管理方面,他积极应对挑战,变压力为动力,通过不断学习提升管理水平和综合素质。

他定期在部门内部召开工作分析会,为员工提供学习平台和经验交流机会,通过“计划—执行—检查”跟踪制度,持续提升员工的计划和执行能力。他还坚持每周与员工进行绩效沟通,细化工作流程,规范内部程序,充分调动了每位员工的工作积极性。

李志革始终以军人作风要求自己,认真履行岗位职责,在电力保障、服务提升和能源转型等方面作出了突出贡献。他时常告诫自己要以德服人、以身作则,并在实际工作中践行这一准则,用行动诠释了初心与使命,展现了新时代电力人的责任与担当。 (来源:河北省退役军人事务厅)