河北日报客户端讯(张雅、牛艳艳)“以前上医院还要提醒自己别忘了带社保卡,现在打开手机上的电子社保卡就能看病、拿药,很是方便。”近日,提起刚刚申领的电子社保卡,邢台市广宗县广宗镇夏家庄村李蒙感慨不已。
今年以来,为方便群众生活,广宗县人社局通过拓宽宣传渠道、拓宽服务方式、拓宽办理网点“三个拓宽”,积极做好社保卡“一卡通”宣传应用工作,助力群众实现政务服务、就医购药、交通出行、惠民补贴等多场景一卡通用。
拓宽宣传渠道。该县人社局积极搭建线上+线下宣传格局,线上通过广宗人社微信公众号和抖音号宣传社保卡办理、应用场景等政策。线下举办社会保障卡惠民服务季、一卡通应用宣传教育活动等。同时,该县人社局还以人社系统“三进三送”活动为契机,深入企业、社区等场所面对面宣传政策,对有需求的群众现场指导办理第三代社保卡。
拓宽服务方式。为便于群众进一步理解电子社保卡相关政策,帮助群众申领电子社保卡,该县人社局抽调工作人员,走进全县8个乡镇、213个行政村村委会,现场指导群众申领电子社保卡。对社保卡出现异常状态的持有群众,通过线上连线专家现场解决问题,积极解答群众疑问。
拓宽办理网点。为便于群众就近办理第三代社保卡,该县人社局还打造了15分钟便捷社保卡办理服务圈,将合作银行由原来的1家增加至6家,社保卡服务网点从原来的1个升至20个。在办理社保卡服务上,该县人社局还持续简化流程,优化服务,从原来先填表再办卡简化为携带身份证即可办理,申领社保卡时长由原来的20分钟缩短至5分钟,大大方便了群众办理第三代社保卡。