掌上数字宝典—— “AI乐亭”来了！

张艺铭介绍，“AI乐亭”是乐亭县政务与便民综合服务中心牵头开发的便民新应用，由本土技术团队自主研发，通过将国产人工智能大模型应用到本地信息资源库，整合了县情县况、人文历史、地域特色、政务服务、客商投资、美食旅游、民生需求、生活信息等多领域的数据，构建起民生政务信息体系，实现用户提问快速响应、精准回答。

“乐亭一日游有啥推荐？”笔者在对话框中输入问题，仅用时十几秒，便得到一份详尽游玩攻略——上午参观李大钊纪念馆及青春广场、乐亭县博物馆等，下午到滦河口湿地公园、姜各庄林场、碧海浴场，赏生态美景，体验水上项目。系统还同时列出美食推荐、预算参考、特产介绍等内容。

“除了生活服务，‘AI乐亭’还能提供行政审批、证照办理、商贸流通、百科知识等服务，是政务民生领域的办事好帮手。”张艺铭说。

“办理营业执照需要哪些材料？”“办房本要带啥资料？”……笔者输入几个政务服务常见事项问题后，“AI乐亭”均快速给出了详细解答。

秉持“科技普惠”理念，乐亭县积极探索县域数字化治理和民生服务新路径，致力于满足群众个性化、地域化、精细化需求，为广大群众打造触手可及的乐亭掌上数字宝典。

“乐亭县在‘人工智能+政务便民’领域迈出了关键一步。”乐亭县政务与便民综合服务中心主任田力说，“AI乐亭”的应用，不仅实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，有效提升政府工作效能和群众满意度，也为县域经济高质量发展注入了新的活力。

据介绍，在功能优势方面，“AI乐亭”实现了“三个一”突破，即一机打通全县政务数据，精准解答百姓关切问题；一键触达群众需求，通过微信实现数智服务零门槛，日均响应能力突破万次；一网聚合县域发展动能，为商务投资、文旅发展等提供有力支持。

据介绍，乐亭县将通过不断迭代升级，持续拓宽“AI乐亭”的应用范围、服务边界，使其在更多领域发挥重要作用，为广大城乡居民、游客、投资者提供更智能、更快捷、更全面的服务。（王育民、侯亚婷）