河北日报客户端讯（刘海波、张祎、方磊）近年来，丰宁满族自治县新丰路街道滨河社区创新构建“1123”基层治理体系，通过“一家、一网、两会、三平台”服务机制，精准破解基层治理难题，实现社区服务与居民需求“零距离”对接，打通了服务居民的“最后一米”。截至今年4月上旬，该模式已惠及辖区10542名居民，化解矛盾纠纷46起，居民满意度、获得感、幸福感和安全感节节攀升。

  “一家”即党群共建打造“幸福之家”。作为2018年成立的年轻社区，滨河社区管辖山水豪庭、九龙湾两个小区，现有入住居民3987户。社区创新构建党支部、居委会、业委会、物业服务企业等“七位一体”治理架构，通过特殊群体感到“有家”、引导辖区党员志愿者“顾家”、组织业委会成员和网格员“管家”、教育广大居民“爱家”、协调辅警和物业公司24小时“护家”，开展形式多样活动“乐家”六大主题活动，形成特殊群体关怀、党员先锋引领、居民共同参与的治理格局。联合5个驻区单位成立“大党委”，实施“双报到”“双服务”机制，278名在职党员通过“需求、资源、项目”三张清单签订《双向服务承诺书》，累计完成代购代办等民生服务3200余次。

  “一网”即四级网格架起“彩虹桥梁”。滨河社区建立“党组织书记-支部委员-网格长-网格员”四级管理体系，将0.4平方公里辖区4456户细划为2片、10区、55个网格，构建“纵到底、横到边、全覆盖、无盲区”的精细化服务网络。通过55个网格微信群搭建数字治理平台，累计采集居民信息3926户，解决小广告治理、惠民政策传达等民生问题127项。网格员队伍创新“早巡夜访”工作法，今年以来发现并处置安全隐患23起，上报好人好事378件。

  “两会”即双轨议事会破解治理难题。创新设立“居民议事会+红色议事会”双轨协商机制：由社区党员、物业代表等24人组成的居民议事会，通过“随时说事”制度处理日常事务；针对复杂问题，由社区支部委员、物业与业委会党员代表与驻区单位负责人等9人组成红色议事会实施“一事一策”攻坚。两年来，已累计召开议事会议106次，成功调解车位纠纷、装修扰民等矛盾46起，实现居民诉求100%闭环处理。

  “三平台”即创新服务平台激发治理活力。创新打造“123”主题党日平台，即年初按一个时间轴列出每月主题党日计划，按照时序进度扎实推进。社区组建党员、青年、文化三支志愿服务队，398名志愿者通过设立“党员红枫承诺树”和“志愿者长青承诺树”开展常态化服务；创新“微志愿、微服务、微储蓄”服务平台，依托“心愿小屋”收集解决微心愿22个，“道德银行+”存储参与社区公益事业的好人好事378人次，引领社区新风；创新“敬老慈孝”平台。针对辖区901名老年人推出“助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行、助娱”七项服务，创新存储照护时长2300小时，开展“喜乐夕阳”四大品牌活动，年均组织健康讲座、文艺展演等活动超200场次。