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邢台威县市监局一案例入选省级优秀实践案例

河北日报客户端讯(宋之超、王银才、赵国华)近日,河北省市场监管局印发《关于公布2025年第一批省级“行风建设助力 优化营商环境”优秀实践案例的通知》,全省共有10个案例被评选为优秀实践案例,《威县市场监管局:创新维权新模式 筑牢权益防护墙》作为邢台市唯一案例成功入选。

今年以来,威县市场监管局创新推出“ODR企业+消费维权服务站”的维权新模式,优选34家企业接入全国12315平台ODR企业系统,并在综合商超、药店、通信公司等消费聚集场所设立17个消费维权服务站,形成了“15分钟维权服务圈”,实现了“企业直通车”式维权,使平均处理时长缩短了65%。