“这个服务站真便民，不仅取件快，还有干洗、打印等服务。”近日，前来取快递的市民赵红说，服务站24小时不打烊，刷码就能进，再也不怕回家晚了取不了快递，打印个东西也很方便。

尚峰云筑小区智慧综合便民服务站由中国邮政集团有限公司石家庄市分公司与河北飞鸿集团共同建设，去年6月正式开业，24小时营业，旨在打造一刻钟便民生活圈。

该服务站不仅像普通的驿站一样提供基础的快递收发服务，还集合了社区团购、工厂式洗衣、便民打印等多种服务。服务站的日常运营由邮政工作人员和尚峰云筑小区物业人员组成的专业团队负责。

“服务站采用了智能化的快递管理系统。”中国邮政集团有限公司石家庄市新华区分公司市场部经理赵云飞介绍，居民取件时只需在终端取件机上输入取件码，系统会自动点亮包裹上的指示灯，居民根据亮灯颜色提示，到货架取出亮灯件，取件后扫描面单听见提示“出库成功”，并将灯牌放到回收处，即可完成出库，整个过程不到两分钟。

智慧综合便民服务站，不仅是一个取快递的地方，更是一个充满科技感和人情味的社区生活中心。

服务站的社区团购服务通过微信小程序“邮乐优鲜”实现，居民足不出户就能在小程序上下单，享受每日优惠活动。工厂式洗衣服务更是让居民赞不绝口。“把衣服放在自助洗衣区，扫码支付后就不用管了，洗好了会通知我，价格比外面的干洗店还便宜。”尚峰云筑小区居民李秀丽说。

针对一些老年人不熟悉智能手机操作、取件时遇到困难等情况，服务站特意安排了工作人员对他们进行指导。70多岁的刘桂芬老人因为不熟悉智能手机操作，取快递时总是手足无措。在服务站工作人员几次指导下，她现在已经能够熟练地取快递了。

据介绍，目前尚峰云筑小区居民中，有超过一半的住户已享受该服务站的服务。取件服务是最常使用的功能，便民打印等服务也受到广泛欢迎。

尚峰云筑小区智慧综合便民服务站的成功运营，也为周边社区提供了示范。去年6月以来，已有多个社区和单位前来参观学习，希望效仿这一模式。

“我们希望通过智慧服务站的建设，推动‘快递+便民服务’一体化发展，为更多社区居民带来便利。”赵云飞说。（齐若冰 方素菊）