河北日报客户端讯(贾东亮、杨锦)“太感谢您了!帮我们解决了与物业的纠纷……”3月20日,辛集市古城花园小区居民将一面写有“一心服务百姓 全力化解民忧”的锦旗送到楼栋长赵公浩手中。这面锦旗,不仅是对赵公浩个人的认可,更是群众对辛集网格化管理成效的肯定。
在辛集,像赵公浩这样为民排忧解难的楼栋长有2453名。自2023年起,辛集市为提升社区基层治理服务水平,积极推进网格社区楼栋长队伍建设。如今,已实现主城区24个社区479个居民小区全覆盖。
小到楼道卫生,大到政策宣传、小区改造,楼栋长们事无巨细,用心做好居民协商议事的贴心人和政策的“传声筒”,成为社区民意畅通、矛盾化解、隐患排查的重要力量,有力推动基层治理效率提升。“今年我们社区的国企退休职工登记认证,3天就全部完成了,以前最少要半个月。”辛集市新开西街社区负责人石俏说。
近年来,辛集市积极探索创新城市治理新模式,以网格化管理为着力点,将主城区划分为71个网格单元,并为每个单元精准配备专职网格单位及网格员。他们承担着网格内信息采集、隐患排查、问题处置、政策宣传等各项工作,真正做到“人在格中走,事在网中办”。
2024年,辛集市借助102个网格单位,及时发现并妥善解决社区治理等方面问题千余起。