人保寿险廊坊中支日前发布消费者权益保护风险提示,提示金融消费者谨防“代理退保”“代理维权”风险。
近期经常有客户到该公司柜面咨询,称在网络上看到宣传,说保单可以全额退保,要求该公司给予全额退保。客户称,保单已缴费多年也没有发生保险事故,保险公司应该将保费全额退回。
客户李先生于2016年6月投保人保寿险无忧一生重大疾病保险,被保险人王女士,已缴费9年,近期李先生通过网络及其他渠道了解到全额退保,于是多次拨打电话要求该公司全额退保。该公司工作人员对投保人李先生解释,被保险人年龄56周岁,正是需要保险保障的年龄,如果此时选择保单退保,不仅会面临经济损失,也将丧失保险保障,得不偿失。
人保寿险廊坊市中心支公司温馨提示:广大消费者应正确认识保险,谨慎理性办理退保。消费者应对“网络信息”提高辨别能力,尤其要慎重对待“代理维权”等宣传,防止上当受骗。注意个人信息保护,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求的,可以直接拨打保险公司热线电话,通过正规渠道咨询详细了解保险保障,谨防保障中断,侵犯自身利益。(张洁)