河北日报客户端讯（张玉坤、吕湘华）3月10日，临西县东枣园乡东常庄村群众郝增超来到县行政审批服务大厅，办理个体户营业执照，准备开展道路运输、营运业务。大厅政务帮办台工作人员李颖问明情况，主动指导并协助他提交网上申请，仅用十几分钟营业执照就办完了。郝增超激动地说：“帮办服务热情周到，真给力！”

临西县行政审批局局长王永昌介绍，办事群众因为对审批事项不了解，经常被网上填报信息不规范等小问题卡住，直接影响办事效率。为此，他们专门设立了政务帮办台，编印了各类行政审批政策明白纸，抽调业务骨干轮流值守，为办事群众提供综合受理、解疑释惑、引领帮办、代收代办服务。同时，对重点项目实行挂钩帮扶制，逐个配备项目帮办员，通过上门服务、电话联系、微信沟通等方式主动与项目对接，提供全流程跟踪服务，打通难点堵点，推动项目顺利实施。

去年以来，临西县政务帮办台接受各类政策咨询4000多人次，帮办完成企业设立、信用融资、主体迁移等业务500余项，开展周末预约服务及延时服务30多次，为企业和个人协调解决问题95个。

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