一晚代驾10单,安全出行83公里
深夜“摆渡人” 温暖回家路
夜幕降临,烟火升腾。此刻,是大多数人洗去“班味”后轻松惬意的休闲时光,而对于代驾小哥刘政军来说,则是上岗接单的“黄金时段”。
今年35岁的刘政军,是唐山一家代驾平台的司机。入行两年多来,他接单量超过2000单,始终保持着“零事故、零投诉”,被同事称为“金牌代驾”。
穿上荧光马甲,戴好安全头盔,骑上折叠电动车……3月1日19时整,记者跟随刘政军一起出发,见证“金牌代驾”的工作模式。
“今天是周六,有些小饮小酌已经进行得差不多了,这时候上岗准没错。”刘政军看上去“能掐会算”,但这都是他在饭店门口一次次“傻等”总结出来的经验。
果不其然,没过几分钟,手机便发出“您有新的订单”的提示音。
查看起点位置后,刘政军随即拨通客户电话:“您好,我是您刚叫的代驾小刘,就在附近,一会儿到了跟您联系。”
接单一分钟内就与客户确认订单信息,是刘政军的习惯。他说,这样既能避免自己跑冤枉路,又能让客户心里有数。
3月1日晚,代驾小哥刘政军做发车前的准备。 河北日报记者 王育民摄
见到客户,再次核实订单信息后,刘政军便开始验车——车辆外观多角度拍照,仔细检查轮胎、刹车、仪表盘……
“这是对客户负责,也是对自己负责。”刘政军边说边熟练地将电动车折叠放至后备箱,坐进驾驶室,调整座椅、后视镜,起步出发。
9公里路程,刘政军开了近30分钟。与客户告别,刘政军对记者说,做代驾主打一个“稳”字,不求速度多快,将人平平安安送回家、把车安安稳稳开进小区才是目的。
如果说现在的“稳”出于责任,那么刚入行时,刘政军的“稳”却是因为紧张。
大货车司机出身的刘政军,转行做代驾时已有近20年驾龄。但他跑第一单时,还是紧张得出了一身汗。“第一次驾驶陌生人的车,开快了怕不安全,开慢了又怕客户嫌咱手生。”刘政军回忆。
带着困惑,刘政军曾向公司前辈请教。“咱们就是夜幕下的‘摆渡人’,首先要考虑的是安全。”这句回答,他始终记在心里。
然而,代驾这份工作,不仅仅是开车那么简单。刘政军遇到过形形色色的客户:有在车上呕吐需要清理的,有情绪失控需要安抚的,还有醉得不省人事需要帮忙送上楼的……
刘政军从小就是个热心肠,面对客户的各种需求,他选择能帮就帮。“守住安全底线,也要传递温暖。”他说,帮助别人的同时,自己也收获了喜悦。
接完一单又一单,不知不觉已近午夜。寒风乍起,刘政军边搓手边哈气。“这时候该拼耐心了,再接一单就回家。”他说,只要肯等,总会有生意。
在唐山,刘政军所在的代驾平台有数百名司机,而他的业绩一直保持在前列。究其原因,靠的就是耐心。“有一次,等了快一个小时才接到单。”刘政军边说边打开手机相册,指着一张全家合影说,自己是家里的“顶梁柱”,够努力才能够幸福。
这时,手机接单提示音再度响起。“今晚第10单来了。”看着订单信息,刘政军兴奋地说。算上这一单,他一晚上跑了83公里。
跑完这一单,刘政军与记者挥手作别,骑上电动车,朝远方驶去。而此时,喧嚣散去的马路上,映着暖黄色的灯光……(河北日报记者 王育民 师源)