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保定建成12个市场监管综合服务站

河北日报客户端讯(徐华、王爱华)近日,笔者从保定市市场监督管理局获悉,去年年底该市在全省率先启动市场监管综合服务站建设工作,目前,已建成12个市场监管综合服务站,涵盖餐饮、旅游、文化、金融、零售等多元化消费场景。按照计划,今年年底前该市将实现市场监管综合服务站22个县(市、区)全覆盖。

据保定市市场监督管理局相关负责人介绍,市场监管综合服务站的建设目标是打造了解经营主体需求的“信息站”、市场监管行风建设的“观测站”、重大政策法律法规的“宣传站”、助企纾困快捷便民的“咨询站”、市场监管业务工作的“指导站”,将一些常见矛盾和问题化解在基层、解决在一线,为全市广大消费者和经营主体提供更加快捷、便利、高效的服务。设站模式主要依托个体工商户设站以及依托商超综合服务台和景区游客服务中心等经营场所设站。

服务站主要服务内容包括党建指导、年报信用修复指导、消费维权服务、配合市场监管等六个方面。其中,年报信用修复指导将为经营主体提供年报咨询、信用修复指导,引导经营主体主动纠正违法失信行为。消费维权服务将为消费者提供线上线下多渠道服务,督促经营主体依法依规经营,及时有效解决消费争议。