德华安顾人寿河北省分公司：开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

德华安顾人寿河北省分公司各分支机构充分发挥营业场所的宣传教育主阵地的作用，在营业场所显著位置悬挂宣传条幅、张贴宣传海报，在公众教育宣传区摆放消费者权益保护宣传手册、关于“代理退保”的风险提示、防范电信诈骗和反洗钱等十余种金融知识普及宣传折页。通过智能广告机、多媒体电视等，每日连续滚动播放活动主题海报、宣传短视频等内容，营造良好的宣传氛围。各级机构开展“3·15总经理接待日”活动，机构总经理直面客户提供“一对一”服务，为客户普及金融知识，解答金融疑惑。

此外，各级分支机构还深入社区、农村、学校，开展“网格化”金融教育，通过线下讲座、有奖问答等互动形式，精准触达不同群体，切实提升金融服务的覆盖面和渗透力。3月10日，该公司联合石家庄本部走进赵县南正村，与同业金融机构携手开展“共筑金融消费安全防线”主题活动。宣传人员用通俗易懂的语言向村民普及金融知识，重点引导老年群体树立正确的理财观念，守护好“钱袋子”。

德华安顾人寿沧州中支和保定中支走进商圈、社区，向社会公众普及金融消费者八项权益，聚焦“代理退保”陷阱、“代理维权”骗局、“减免债务”风险等内容，提醒消费者要选择正规的维权渠道。邢台中支和衡水中支走进学校，面向中学生开展了“金融知识小课堂”活动，现场普及防范电信网络诈骗、个人征信等知识，帮助学生提升金融素养。邯郸中支走进养老社区，面向老年人普及防范养老诈骗，防范非法集资等知识，提醒老年人警惕各类诈骗，保障自身财产安全。

线上广泛宣传，护航美好生活

在开展线下活动的同时，该公司也不断加大线上宣传力度，充分利用企业微信、微信公众号等，针对不同受众制定不同的主题推文，聚焦“代理退保”、金融诈骗等热点问题，对农村、校园、老年人等金融知识薄弱的人群做重点宣传提示，用生动案例说话，达到直观的宣传效果。同时，积极引导内外勤伙伴及社会公众点击阅读，增强社会公众的风险防范意识。

在强化对外宣教的同时，该公司还不断夯实内部管理，积极推进“全员学消保”活动，

德华安顾人寿河北省分公司将持续履行消费者权益保护宣传的主体责任，持续开展多层次、多渠道、多形式的教育宣传活动，践行企业社会责任，为推动金融行业的健康发展贡献力量。（司晓丽）