河北日报客户端讯(邹雅婕、戚晓东、刘学)“3·15”国际消费者权益日来临之际,河北省迁安市围绕“共筑满意消费”2025年消费维权年主题,开展“3·15”消费维权知识宣讲暨诚信教育培训活动,该市6家省级放心消费创建示范单位经营者和万嘉市场20余家经营单位参加培训。
图为活动现场。戚晓东摄
消费者的概念、法律特征和九大权利,欺诈消费者行为情形及需承担责任,投诉受理和不予受理的情形,投诉中涉及需要进行检定、检验、检测、鉴定的情形如何处理……活动现场,工作人员结合典型案例,对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规进行深入讲解和分析,引导经营者主动落实维护消费者合法权益主体责任、诚信经营。活动中累计发放消费维权知识、消法和实施条例等宣传材料500余份,解答群众咨询100余人次。
下一步,迁安市市场监管局将持续开展消费维权宣讲,加大诚信教育培训力度,引导经营者增强主体责任意识,积极主动化解消费纠纷。同时,依法查处假冒伪劣、虚假宣传等消费欺诈违法行为,构建“共筑、共治、共享”的放心消费环境,激发消费活力,释放消费潜能。