他们用一碗碗热气腾腾的饺子温暖回家旅客；

他们余热生辉，为基层治理贡献“银发力量”；

他们以心暖“新”，为新就业群体提供贴心医疗服务；

……

2024年以来，邯郸市委社会工作部聚焦“一老一小”、新就业群体、文化旅游等重点领域，加强统筹协调、抓实阵地建设、打造特色品牌，多维度开展志愿服务活动，持续擦亮“益美邯郸”志愿服务品牌。

一碗饺子里的“邯情脉脉” 

1月28日，除夕。邯郸火车站出站口飘着阵阵香气。刚下火车的刘先生接过志愿者递来的饺子，眼眶有些湿润，“没想到回家路上还能吃上热乎乎的饺子。”

今年春节，为让返乡游子和来邯游客感受家的温暖，邯郸市委社会工作部、市文化广电和旅游局联合爱心企业，在车站、机场开展新春“送饺子”活动。

在邯郸机场出站口，志愿者们身着红色马甲，身前摆放着热气腾腾的饺子。“您好，欢迎回家！尝尝我们的饺子，祝您新年快乐！”听着志愿者暖心的话语，一位带着孩子的母亲感慨：“志愿者还给孩子塞了小糕点，让人心里暖烘烘的。”

不只是热腾腾的饺子传递的暖意，春节期间，邯郸市委社会工作部组织志愿者在重点旅游景点景区、交通场站和大型活动场所等设置志愿服务站点，为游客提供引导讲解、搬运行李等服务，以实际行动擦亮“邯情脉脉”文旅品牌。

“夕阳红”也是“志愿红”

邯郸市复兴区铁路大院社区，活跃着一支平均年龄超过65岁的银发志愿服务队，他们发挥余热，助力社区治理，让“夕阳红”成为“志愿红”。

“亲爱的居民朋友，上午好！欢迎收听铁路大院社区火车头广播站《红色之声》……”2月27日清晨，铁路大院社区火车头广播站，81岁的韩凤花戴上老花镜，调试好话筒，开始了一天的广播。

“铁路大院社区人口密度大，老龄化程度高。老年人视力差，手机操作不熟，我们通过广播传递新消息新政策。”韩凤花说，从天气预报到党史故事，从时政新闻到便民政策，广播站成为服务社区居民的有声阵地。

广播声中，57岁的银发志愿者李海玉帮小区年过八旬的苗大姐收拾家务。

李海玉是个闲不住的人，退休后加入了银发志愿服务队。了解到苗大姐独自在家居住，心里总是牵挂着，经常帮忙收拾家务。“快60岁了，还能帮助他人，心里也挺有成就感。”李海玉感慨道。

邯郸积极探索“低龄帮扶高龄”的“为老助老”互助养老志愿服务模式，依托辖区医养中心，实施“老伙伴互助计划”，以结对帮扶的方式，对高龄老人、空巢老人提供帮助，提升老年人幸福感。

暖“新”医院的“新”关怀

“太感谢你们了！”3月1日，中国志愿服务联合会卫生健康工委（以下简称“中志联卫健工委”）关爱新就业群体志愿服务义诊活动走进邯郸二八五医院，刚体检完的代驾小哥佘鹏对医疗志愿者连连道谢。

“知道我昨晚熬夜后，志愿者让我多测了几次血压，说了许多注意事项，太贴心了！”佘鹏说，“代驾作息不规律，熬出很多职业病。希望这样的体检服务能普及，让更多代驾受益。”

当天，中志联卫健工委“新”家有爱志愿服务活动基地和“关爱健康”医疗志愿者培训基地落户邯郸二八五医院，依托这两个基地，面向邯郸医疗志愿者和新就业群体，邀请医疗专家团队定期开展主题课程培训及义诊体检等志愿服务活动，提升医疗志愿者技能水平。

 “通过对新就业群体进行健康义诊和急救知识普及，掌握基础的救助技能，实现自救、互救、他救，将志愿服务不断传递下去。”中志联卫健工委主任王新宴说。

志愿服务遍地开花，文明新风拂面而来。

广平县在春节期间开展“春节团圆”邻里主题活动，组织志愿者为空巢老人送去生活物资，帮助老人打扫卫生、张贴春联；

峰峰矿区返乡大学生志愿者寒假期间，积极参加文旅服务、政务实践等工作，为家乡发展奉献力量；

成安县持续擦亮“我是老兵”志愿服务品牌，引导广大退役军人投身医疗急救、通勤保障等志愿服务；

永年区开展“一小帮一老”社会实践服务活动，组织“小小雷锋”到老人家中打扫卫生、暖心陪伴，传承践行雷锋精神；

……

“志愿服务不是‘一阵热’，而是‘一直暖’。”邯郸市委社会工作部四科科长闫成说，通过开展专业志愿服务培训、打造志愿服务矩阵，推动邯郸志愿服务规范化、常态化、品牌化，成为这座城市最温暖的底色。（董源 马雅卿）

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