1月16日，衡水市桃城区处处弥漫着喜庆气氛。记者走进衡水市公安局桃城分局河东派出所，见证了民辅警们忙碌而充实的一天。

一大早，派出所民警带着米面油等生活必需品，来到辖区马大娘家中走访慰问。“大娘，近来身体可好？有什么需要我们帮忙的吗？”“有你们关心，一切都好！”三言两语间的寒暄，尽显亲切。

马大娘的丈夫患有脑血栓，生活不能自理，儿子也因病丧失劳动能力，家庭十分困难。“老人的情况我们都记在心上，定期上门探访，传递温暖和关怀。”民警马腾对记者说。随后，他们主动帮老人打扫家中卫生，为迎接新年做准备。离开时，大娘紧紧握着民警的手，满脸不舍。

从马大娘家出来，记者跟随派出所民警来到衡水市市场监督管理局桃城区分局河东监督管理所。该所调解室内，民警李程浩与监管所负责人开始就一起买卖纠纷进行调解。

记者经了解得知，几天前，辖区赵先生在五金市场某商家购买商品，因商家缺货，便预交了定金。1月15日，商家到货后，赵先生付清货款拿到货后，却发现商品与商家描述不符，遂要求退货退款，遭到商家拒绝。双方为此发生口角，赵先生报警求助。民警首先对二人进行调解工作，但因双方各执一词，未达成一致意见。眼见双方情绪激动，一时难以平复，李程浩便让双方先回去缓和缓和情绪，并约好次日到河东监管所调解室再做进一步调解。

16日一早，李程浩便与河东监管所沟通此事，启动“两所联调”机制，由派出所和监管所联手，对双方进行劝解。“警察同志，这商品紧缺却不畅销，因为买家订购，我才进的货，如今他要退货，我的损失可大了！”“货不对版，我不得不退呀！”李程浩和监管所负责人认真听取双方意见，仔细分析问题，同时积极多方联系，帮助商家解决货物后续处理问题，最终使双方达成一致意见，商家退货退款。

“要不是你们及时劝阻，我肯定被骗惨了，真心谢谢你们……”回到派出所，记者在唤醒室内看到一男子正在“反诈唤醒承诺书”上签字，同时感谢民警及时预警，保住了他的血汗钱。

原来，不久前，该男子李某结识了一自称投资专家的人，对方称投资可得巨额分红。李某心动不已，先向对方转账1万元，后又取现7万元准备向对方邮寄。河东派出所接到反诈预警线索，立即电话联系李某，并上门开展预警止付工作，李某却十分抗拒。

民警遂将李某带回派出所，经过一番劝导，李某才幡然醒悟。民警给他详细讲解了电诈分子使用的套路，提醒他增强反诈意识。李某深刻认识到自己的错误，表示今后一定提高警惕，守好自己的“钱袋子”。

“走，到我们的‘警徽闪耀’反诈联盟宣传点走一走！”说话间，社区警务队民警带上为辖区商铺专门定制的反诈宣传牌，要去走访商户，进行普法宣传并授牌。

据民警张宇介绍，为提高群众识诈防骗能力，该所在做好前期调研走访的基础上，选取社会责任感强、沟通能力佳、热心肠的辖区商户的门脸作为反诈联盟宣传点，发挥以点带面作用，扩散反诈力量。当前，辖区共有反诈联盟宣传点42家。

“多一人知道，便少一人受骗。”每到一处，民警们都耐心细致地普及反诈知识，向群众推广河东派出所AI智能警务服务平台，号召大家积极参与到反诈宣传中。商户们热情回应，积极配合。

随着天色渐晚，采访接近尾声，忙碌一天的民警辅警也陆续回到岗位，对当天工作进行汇总复盘。警情处理、巡逻防控、纠纷调解、普法宣传……一件件平凡小事填满了派出所的时光。

“派出所的工作和百姓日常生活息息相关，琐碎却很重要。我们将始终秉持初心，将群众冷暖甘苦、大事小情放在心头，在他们最需要的地方，点亮一盏盏‘平安灯’。”所长乜勇说。（河北法治报记者　李文秀）

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