春节的脚步越来越近，春运也进入客流高峰期。近日，有媒体曝光了“抢票软件”真相，所谓的“加速包”只是噱头，不仅加不了速，还容易泄露个人信息。铁路12306科创中心提醒公众，应通过铁路官方渠道购票，警惕这类“网络黄牛”。

一些热门线路火车票是春运期间炙手可热的紧俏货，有的刚刚放票就会被一抢而空，这为各类“抢票软件”提供了生存土壤。转发助力抢票、可抢未开售车次、超光速抢票、108000个全额免单——各种噱头拉满的操作，让人眼花缭乱。看上去很美的“抢票软件”，其实暗藏陷阱。有的利用信息不对称误导消费者，把正规平台的免费服务包装成“抢票特权”来敛财；有的打着“加速包”抢票快的幌子，暗地里偷设各种隐性消费，用户一不留神就被扣费；有的诱导人们输入12306账号和密码，利用木马病毒悄无声息地获取用户个人信息，为后续精准营销甚至电信网络诈骗埋下伏笔。诸如此类套路，不仅扰乱了正常购票秩序，更让很多旅客深受其害。

所谓“抢票软件”，本质上是披着技术外衣的“黄牛”。其手段不过是利用较快的网速优势和刷新率，提前排队，并替人完成“蹲点刷票”的动作而已。中国国家铁路集团有限公司曾多次发布消费称，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓“优先购票权”。换言之，无论哪款“抢票软件”，最终的尽头都是12306。

对于形形色色的“抢票软件”，相关部门应给予更多关注，对那些故意设置消费陷阱、虚假宣传的“抢票软件”要加强监管和打击力度，让各种违规非法软件加速退场。在维护公平有序购票环境的同时，铁道部门也应不断提高科学调度、精准调控水平，既要多上新一些像候补购票这样的好办法，又要在高峰期调配增加更多临时运力，加强重点时段、重点区域、热点线路运力投放。

相信在各方共同努力下，各类“抢票软件”会失去生存土壤，广大游子的回家路也会更暖更畅。（文/康乾 图/王琪）

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