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国网康保县供电公司:情系返乡人 “电”亮团圆年

河北日报客户端讯(杨熙)1月15日,国网康保县供电公司组织各供电所共产党员服务队主动上门服务,为返乡人员解决用电难题,确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电、满意电。

春节临近,外出务工人员陆续返乡,用电负荷也随之攀升。为确保返乡群众用上放心电、舒心电,供电公司结合节前用电高峰期特点,组织共产党员服务队主动靠前服务,深入乡村、社区开展用电安全隐患排查工作,用贴心的电力服务铺就返乡人员“暖心路”。

全面掌握返乡人员用电信息,建立返乡人员台账,做到“返乡人员回来一个,用电问题解决一家”。同时,供电公司为返乡群众开辟办电绿色通道,简化办理手续,缩短报装流程,主动上门收集客户用电需求,对客户家用设备、线路、开关等方面进行详细检查,严格落实24小时抢修制度,排除用电安全隐患问题。实现走村入户“全覆盖”,为返乡人员提供更加贴心、人性化的服务,确保群众用电舒心、安全、可靠。与此同时,供电公司还安排共产党员服务队走进社区、村组,通过发放安全用电宣传资料、现场讲解等方式,普及安全用电常识,确保群众科学用电。工作人员还深入用户家中普及安全用电常识、线上缴费渠道操作方法、节约用电小技巧等内容,方便客户及时查看家庭用电信息。