12月16日上午，暖阳高照。在保定市高阳县锦华街道温馨家园社区，县政协委员、社区党支部书记张凤卓正入户走访。

“老李，这两天下水道还返味儿不？”在14号楼居民李辉家，张凤卓特意去厨房和厕所转了转。

“不返味儿了。”李辉高兴地说，“多亏了咱的委员工作室，帮助大家解决了难题。”

温馨家园社区是老小区，长期以来，基础设施差、硬件老化等问题困扰着生活在这里的3000多名居民。今年3月，部分居民来到设在小区内的“张凤卓委员工作室”，提出不少关于老旧小区改造的建议。

“小区建成20多年了，路面变得坑坑洼洼，一不留神就绊一跤，改造提升道路是当务之急。”常遛弯儿的老人们说。

“下雨时更遭殃，走路深一脚浅一脚，一楼车库有时还会被淹，大家都希望早点儿改造排水管网。”有居民立马接腔。

“下水道也容易堵，厨房、厕所里总返味儿，这可是关系老百姓切身利益的事，应该抓紧改。”李辉的话让大家纷纷点头。

张凤卓梳理大家反映集中的问题，迅速达成了共识：推进小区雨污分流改造，彻底解决道路老化积水、下水道堵塞返味儿等问题。

将社区居民的心声反映给当地有关部门后，很快就有工作人员前来实地勘察。今年9月，温馨家园社区雨污分流改造项目启动，后续改造工程也逐步展开。为把好事办好，张凤卓联系相关部门负责人，通过一对一询问、随机走访、召开群众座谈会等方式，协调解决大家关注的重点问题，并发动社区群众积极参与改造提升行动。

畅通的下水道、平坦的社区道路，如今，温馨家园社区由内到外焕然一新，居民们交口称赞。张凤卓告诉记者，自2022年8月设立委员工作室以来，共接待小区居民830余人次，解决了一批群众反映强烈的问题，有效畅通了社情民意、服务了基层治理。（河北日报记者 霍相博）