寒冬腊月天气转凉,前段时间,一位年届八旬的老龄客户林老先生在邮储银行保定市五一支行办理完业务后,于大门台阶处不慎摔倒。该支行保安杨师傅和理财经理董媛立即上前搀扶老人,并迅速推来轮椅,将老人送往医院救治。12月18日,康复后的林老先生与其家人一起来到该支行,送上一面书写“品德高尚伸援手 银行救助暖人心”的锦旗,对支行工作人员的帮助表达了诚挚谢意。
事后,保安杨师傅回忆,当时看到老人摔倒,啥也没想,第一时间就冲过去了。理财经理董媛也表示:“这都是我们应该做的,我们的职责就是保障客户在银行的安全与舒适,看到老人摔倒,只想着赶紧帮忙,不能让老人有任何闪失。”
多年来,邮储银行五一支行在不断丰富业务功能的同时,注重加强服务管理,先后荣获保定市共青团委“青年文明号标杆”、河北省“青年文明号信用建设示范创建单位”等荣誉称号。此次帮忙高龄老人,再度体现了五一支行全员善良有爱的团队精神与卓越的服务品质,赢得了社会的广泛赞誉。(李楠)