日前,为进一步强化金融消保工作,衡水安平金融监管支局成功入驻安平县委政法委员会指导创办的“平安安平”网上枫桥平台。此举标志着该支局在金融消保工作中,将更加紧密地与地方政府、相关部门以及社会各界形成联动,共同维护金融消费者的合法权益。
安平金融监管支局积极构建常态化跨部门协同机制,以推动金融消费者保护领域的合作。该支局以“党建统领、央地协同、行业共振、社会同治”为监管大框架,全面深化与地方相关部门的同责共担、同题共答、同向发力。在入驻仪式上,安平金融监管支局注册了相关岗位的网格员,并按照“网格吹哨,部门报到”的要求,及时受理金融消费者的投诉工单。自实施以来,已妥善办结工单6份。
该支局将继续对辖内金融机构的消保工作情况进行全面评估,涵盖金融机构的服务质量、消费者权益保护措施的落实情况以及可能存在的风险点。通过评估,支局将采取差异化监督措施,督促金融机构进行整改,更好地维护金融消费者的合法权益。 (王琳)