河北日报客户端讯(记者白增安)邯郸经济技术开发区(以下简称“邯郸经开区”)以利企便民为宗旨,推进行政审批制度改革,打造高效优质政务服务,推动“邯郸办事不用跑”品牌落地落实。
推进审批事项划转。邯郸经开区将行政许可、行政备案、行政确认、其他行政权力等4类共236项审批事项统一划归区行政审批局,明确责任主体,推行“只进一门、办所有事”服务模式。推出减时限、减材料、减环节、容缺办、帮代办5张清单,提升审批效率。在施工许可、房地产预售等关键环节,实现“当日受理、当日办结”“8小时出证”“审批手续不过夜”。邯郸经开区政务服务大厅设立“全域通办”窗口,整合市级334项和其他县(市、区)101项政务服务事项,方便企业和办事群众。
提升政务服务大厅窗口服务效率。打破部门业务分割,开设医社保、公安、不动产、工改、企业开办、税务等6个专区。推行“网上办、掌上办、就近办、预约办”等办理方式,优化办理环节。推行“信用+容缺+承诺”审批模式,编制容缺办理清单,设立信用修复窗口。截至11月底,141项事务可容缺办理,涉及281种情形,容缺材料392件。
打造“肩并肩”政务服务模式。提供帮办代办服务,变被动审批为上门服务,为企业构建“一条龙”全周期政务保障体系。增设免费打印、上网、智能排队、便民服务箱、法律咨询等服务。截至11月底,政务服务大厅窗口代办1.9万余次、上门代办168次。