石家庄13个“高效办成一件事”重点事项落地实施

河北日报客户端讯（董昌、张静雯）“不用在多个部门之间来回跑，真是省时又省力！”近日，石家庄国控城市发展投资集团的张女士到石家庄市政务服务中心办理变更企业经营范围业务，帮办人员主动帮助她登录河北政务服务网，通过“高效办成一件事”专区在线填报相关申请信息后，不到1个工作日就完成了企业经营范围变更登记、税务变更业务。

为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众获得感，按照国家、省“高效办成一件事”有关要求，石家庄市以审批流程最优、审批效率最高、群众办事最简为目标，全面优化办事流程，实现了办事申请“一次提交”、业务办理“一网流转”、办理结果“多端获取”、办事满意度“统一评价”。目前，企业信息变更等13个“高效办成一件事”重点事项已全部落地实施，办理时间从过去平均27个工作日减少到8个工作日，提交材料从平均21份减少到7份，办事跑动次数从平均7次减少为0到1次。

在企业信息变更“一件事”中，石家庄市将企业变更登记、企业印章刻制、基本账户变更预约、税控设备变更发行、社会保险登记变更、住房公积金企业缴存登记变更等6个事项合并为“一件事”办理。办理时，由原来涉及6种线上系统变为依托河北政务服务网“一网通办”；由原来需要到公安、税务、人社等6部门跑办，变为只需到政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口，靠“一窗受理、内部流转、并联办理”一站式集成服务，实现一次办结。

从“多次跑”到“一次办”，“高效办成一件事”将实事办到了群众心坎上。

家住鹿泉区大河镇的残疾人王军平到鹿泉区服务大厅办理残疾证时，在“残疾人服务一件事”专区，工作人员不仅帮其申请了残疾人证，还给他申领了两项补贴。“早就听说办残疾证和相关补贴要跑很多地方、交很多材料，真没想到这一趟就把所有事办完了，真是太方便了！”王军平说。

过去，残疾人申领补贴时，要到民政部门办理手续，并经过村级核实、乡镇审验、相关部门分别审核决定等10多个环节。今年，石家庄市将困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本养老保险补助申领和残疾人证办理、残疾人就业帮扶等5个事项整合为“一件事”，残疾人在办理时只需通过网上申请，并到医院进行残疾鉴定即可。

水电气热网报装，需要多部门多次现场踏勘、出具方案，周期长、效率低，给申报企业带来诸多不便。

为进一步提升企业和群众满意度、获得感，该市持续推动水电气热网联合报装“一件事”服务，成立水电气热网工作专班，建立定期调度、联合会商、数据共享工作机制，并通过主动服务、一窗受理、一表申请、一网通办、联合踏勘、简化流程等改革举措，全面构建水电气热网联合报装服务新模式。截至目前，已为421个项目提供服务，申报环节、申报材料、申报用时平均减少70%。