免费体验的部分干货满满，付费的高阶内容却“注水”严重；卖课的噱头吸睛，承诺的服务诱人，售后却退费困难、投诉无门……近年来，知识付费成为人们闲暇之余热衷的学习方式之一，但也有一些网络课程走了样，卖课套路层出不穷，让消费者频频踩坑。

　　“水课”之所以能频频套路消费者，关键在于售课方和消费者掌握的信息不对等。对于付费课程的质量和价值，售课方心中有数，但消费者只能凭借广告宣传和免费体验的内容进行预判。售课方利用这一点给课程注水、诱导消费，短期从账面上来看是获得了收益，但消费者被套路一次，就会吃一堑长一智，降低对网络课程的期待值，消费热情也会随之消减。长期来看，这甚至会摧毁行业发展的根基。

　　数据显示，2023年中国知识付费市场规模达到1100亿元。然而，在知识付费市场展现出强劲增长潜力的同时，一些知识付费交易平台的付费率、复购率、渗透率等指标相继下滑，纷纷遇到增长瓶颈。可见，虽然人们猛增的学习需求和市场潜力给知识付费行业带来发展的动力，但这并不意味着相关企业可以一直“水”下去，以套路盈利。只有依靠优质的课程和服务，才能让消费者持续买单，使整个行业健康发展下去。

　　网络课程因为其虚拟性和跨地域性，目前存在一定的监管空白和监管滞后，但这并不意味着无良商家可以肆意妄为。今年3月，上海警方捣毁一个以“无门槛学习剪辑、进军短视频平台赚钱”为幌子骗取钱财的犯罪团伙，无疑给从业者敲响了警钟。让知识付费少点套路、挤掉水分，也需要交易平台一同发力。作为网络课程的监督管理者，交易平台应进一步强化审核机制，引入评价机制，畅通售后监管，倒逼销售者规范经营、提升质量。今年7月，抖音就发布新规，严格把控泛知识类目的内容。

终身学习是大势所趋，知识付费潜力无限，不应沦为不良商家“割韭菜”的工具。给“注水”的知识付费挤挤水分，其才能真正成为优质知识传播的优良途径。（文/王艺　图/沈海涛）

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