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广宗县行政审批局:为民服务讲“速度”有“温度”

河北日报客户端讯(李笑洁)“多亏了广宗县政务服务大厅窗口工作人员,孩子的身份证能够在这么短的时间内办好,没有耽误考试时间,实在是太感谢了。”近日,广宗镇中学学生家长赵女士激动地说。

图为办理业务现场。

10月21日8时,广宗镇中学60余名在校学生因考试需求,在家长陪同下来到广宗县政务服务大厅办理身份证件。为了确保学生及家长能够顺利办理业务,县行政审批局运行监督科立即与公安局业务窗口主管领导取得联系,协调交警、出入境、临时身份证办理等窗口共同办理,提高了办事效率。业务办理期间,运行监督科工作人员主动维持秩序,疏导群众焦虑情绪。在各窗口的积极配合下,一个小时内就顺利完成67名学生的身份证办理。