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来自一线的改革故事 | 雄安新区:扫一扫,政务事项“码”上办

雄安新区推出“数字政务门牌”业务

扫一扫,政务事项“码”上办

8月16日,雄安新区政务服务中心的大厅桌上摆放着“数字政务门牌”,工作人员(左)正在为前来办理业务的市民进行操作演示。 河北日报记者 郝金钰摄

在雄安新区,居民和企业办理政务事项有了新途径。

8月16日,记者刚走到雄安新区政务服务中心的大门口,就被一侧放置的“数字政务门牌”超大二维码吸引住了。

拿出手机对着二维码扫一扫,跳转页面出现“有事请教”四个大字,并将“个人办事”与“法人办事”进行分栏设置。在“个人办事”一栏中,可以选择“我要办药师证”“我要变更二级建造师注册证书”等选项,“法人办事”一栏则包含了“我要办运输经营许可证(普货)”“我要补办药品经营许可证”等事项。简洁明了的界面,搭配口语化的办事指南,让零基础的办事人也能顺利找到自己需要的选项。

“这是雄安新区推出的‘数字政务门牌’业务。”迎面走来的雄安新区公共服务局行政审批改革组干部张柳告诉记者,扫描“数字政务门牌”上的二维码,能实现市场准入、投资建设、社会事业、公积金等200多项服务线上办,涵盖了雄安新区高频热门领域政务事项办理服务选项。

8月16日,在雄安新区政务服务中心大厅门口竖立着“数字政务门牌”,前来办事的居民正在扫码查询办事业务。河北日报记者 郝金钰 摄

走进雄安新区政务服务中心,不少桌子上也摆放着“数字政务门牌”。“为了方便来大厅办业务的群众,我们还在门牌二维码对应的网上页面设置了‘找大厅’‘自助机’的功能,点开跟着导航走,就能找离自己最近的办事大厅了。”张柳用手机扫描二维码,指着跳转页面介绍。

为了让居民享受到家门口的服务,这些“数字政务门牌”还被张贴在社区、银行等需求密集场所,居民只需要扫一扫二维码,就可以进入线上业务办理界面。同时,该服务还在“政通雄安”微信公众号上布设了服务入口。

除了居民个人政务事项办理,企业在办理各类注册、审批等业务时,也能感受到“数字政务门牌”带来的便利。通过线上界面的提示信息,企业能够快速了解办事都需要准备哪些材料、如何进行提交等,提升了办事效率,增强了企业到雄安落地投资的信心。

今年以来,雄安新区从便民利企的小切口出发,致力于解决群众的智能化办事引导问题,创新推出“数字政务门牌”改革,通过手机扫一扫即可解决群众不会办、找不到、问不清等办事难题,打造“最后一米”贴心政务服务。张柳说,未来雄安将继续推动数字化政务建设,进一步整合各类政务服务资源,让更多服务项目实现在线办理,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,实现“指尖上的政务服务”。(河北日报记者 郝金钰

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