近日，邯郸市鸡泽县交警大队接到鸡泽县一位群众从北京打来的电话，称要给大队车管所业务大厅的4号窗口评优。

 打电话的这位贾先生，是鸡泽县双塔镇人，平时在北京工作。前段时间他回到鸡泽后，到交警大队车管所业务大厅办理了一次业务，业务大厅的4号窗口工作人员接待了他，工作人员的热情服务给他留下了深刻的印象。回到北京后，他专门打来了电话，问交警大队有没有专门的评优窗口，他要给这位工作人员的暖心服务评个优。

这位贾先生所说的4号窗口工作人员是鸡泽县交警大队车管所的赵丽芳，赵丽芳同志多年来一直在车管窗口工作，勤勤恳恳，认真负责。她始终把群众的事情放在心上，对每一位来办事的群众都能够做到有问必答，热情服务。很多群众来车管所办事后都对她留下了深刻印象。

金杯银杯不如群众的口碑。一个电话，是群众对交警工作的肯定和信任，同时也是一种沉甸甸的责任。鸡泽交警将继续践行全心全意为人民服务的宗旨，立警为公，执法为民，不断深化公安交管“放管服”改革，为广大群众办实事、解难题，用实际行动擦亮便民服务底色，让人民群众满意。

　　　　　　　　　张相波 叶沛

河北日报报业集团乡村云编辑 彭振华

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