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来自一线的改革故事 | 县乡通办,窗口开在了“家门口”

7月31日,一位个体工商户在雄县七间房乡行政综合服务中心办理营业执照。 纵览新闻记者 吕若汐摄

“在家门口就办理了新的营业执照,省时又省力!”8月5日,谈到不久前办理企业变更经营范围的经历,河北雄安泉胜商贸有限公司负责人陈全胜对雄县“县乡通办”便民举措连连点赞。

河北雄安泉胜商贸有限公司主营业务为玻璃纤维销售,今年上半年营业收入超100万元。为进一步提高公司的竞争力和盈利能力,该公司决定扩大经营范围,增加产品生产加工环节,于是购买了生产玻璃纤维的络纱设备。

光有机器还不够,要想生产,还需要变更营业执照的经营范围。于是,陈全胜拨打了雄县营商环境局的电话。“我打电话主要是询问办理业务所需材料,却意外获知当地乡镇行政综合服务中心就可以办理经营范围变更的好消息。”陈全胜说。

7月初,陈全胜在雄安新区雄县七间房乡行政综合服务中心提交了身份证、原营业执照、生产许可证等材料,新的营业执照便直接邮寄到家中,省时又省力。

这一改变,来自雄县致力于优化营商环境推出的“县乡通办”便民举措。为进一步完善基层政务服务体系,雄县营商环境局积极探索“高效办成一件事”向乡镇延伸、“县乡通办”便民举措等政务服务新模式。

走进河北雄安泉胜商贸有限公司生产车间,一台台络纱设备高速运转,玻璃纤维如银丝般穿梭。回忆起公司初创时的情景,陈全胜感慨万分。那时,为了办理营业执照,他不得不驱车30多公里前往雄县政务服务中心,途中还要穿行多条乡村小道,往返耗时超过两个小时。而今,这一切已成为过去式。在“县乡通办”便民举措的助力下,他轻松实现了“家门口”办成事,大大节省了时间和精力。

雄县营商环境局副局长郑佳玉介绍了“县乡通办”的运作流程:申请人只需携带完整材料至所在乡镇行政综合服务中心的“县乡通办”窗口,由窗口人员将材料上传至雄安新区一网通办平台,再由县级审批人员进行后台审批。审核无误后,审批结果即可通过平台完成,申请人可选择前往乡镇行政综合服务中心领取或享受邮寄送达服务,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

“早在去年下半年,我们就开始了‘县乡通办’便民举措的试点工作。”郑佳玉说,经过深入调研,他们预梳理出100项企业办事高频事项的清单,制定《雄县政务服务中心延伸乡镇事项工作手册》,并选取了雄州镇、昝岗镇、朱各庄镇三个乡镇为试点进行实验。一段时间下来,这项举措得到了很多企业和群众的肯定。

今年以来,“县乡通办”便民举措在全县范围内进行改革推进。在前期梳理了100项高频事项的基础上,雄县营商环境局又新增110项,形成了包含企业设立变更和注销登记、医师执业注册、特种设备作业人员资格认定等210项高频事项在内的“县乡通办”事项清单,通过乡镇就近收件、县级远程审批的创新模式,构建起“全域覆盖、就近办理”的政务服务新格局。

如今,“县乡通办”便民举措在雄县已实现12个乡镇全域覆盖,共为企业和群众提供咨询帮办服务3244人次,综合受理服务1257人次,累计办结701人次。(纵览新闻记者 吕若汐


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