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锐评丨旅游计次票为文旅发展注入新活力

7月20日,中国铁路南昌局集团有限公司推出的4款跨省旅游计次票产品正式上线,将众多山水风光、历史古迹、民俗文化旅游资源串联起来。购买旅游计次票后,旅客需在30天内(含当天)启用乘车,30天内未乘车的,产品自动失效并全额退款。旅客在产品启用后9天(含当天)有效期内,可以乘坐指定发到站及席别的任意车次动车组列车。

出门旅行尤其是打卡多地,人们要转乘火车往往得多次购票或改签,而旅游计次票一张票可以游多地,且不限乘当日当次,具有价格优惠、时间灵活的特点。游客使用旅游计次票出行,减少了购票、改签手续,免去了旅游的匆忙,也降低了经济成本、提升了旅游体验,还可以带动旅游目的地经济发展。

实际上,旅游计次票并非首次出现。今年5月10日,中国铁路武汉局集团有限公司就推出两款旅游计次票产品。5月20日,中国铁路沈阳局集团有限公司推出旅游计次票产品并规定,旅客持高铁旅游计次票在部分酒店及景区,可享受住宿、门票等最低5折优惠。越来越多的地方和铁路方面联合推出铁路旅游计次票产品,是思路和方法上的创新,对于构建更加便捷、灵活的高铁旅游服务体系,实现各方优势互补,促进“高铁+旅游”融合发展都有着重要意义。

旅游计次票产品的推出,体现了服务理念的提升、服务举措的创新。这方面的例子还有不少。比如,今年春运期间,某高铁列车把餐车的部分区域改造成“遛娃仓”,让孩子在家长的陪同下参与趣味游戏、借用儿童玩具、阅览故事书籍,取得良好效果。不难看出,聚焦人们的关注和期待,开动脑筋、拓展思路,在提高服务能力和水平上不断加劲,就能实现双赢乃至多赢。

如今,人们越来越注重旅游品质和消费体验,对相关旅游配套设施、服务质量等有了更高要求。期待各地借鉴旅游计次票产品的思路和做法,在丰富产品供给、规范市场秩序、提升服务品质等方面出实招、务实功,让每一位游客都能玩得开心、游得舒心。(文/许君强)

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