河北日报客户端讯(刘海波、朱建东)承德丰宁满族自治县人社局聚焦社保经办服务数字化转型,行便民利民之举,打造“社保便民服务圈”,将“社保服务窗口”延伸至银行网点,有效拓宽了服务渠道、延长了服务时间,在提升经办效能的同时,极大方便了办事群众。
建章立制。为厘清社保经办机构和金融机构的边界关系,推动社银合作良性发展,制定并印发了《丰宁满族自治县社会保险合作金融机构考核评价办法》,设立制度建设、服务效能、社会保障卡、加分指标和否决指标等五类22项考核指标,能量化的全部量化,个别不能量化的由考核评价工作领导小组共同研究确定。考核工作按年度开展,考核结果直接与下年度社银合作事项挂钩。
公平竞争。考虑到各金融机构的不同情况,引入市场激励机制,鼓励金融机构在不损害社保经办机构以及群众利益的前提下,可创新性开展业务,在阳光下公平竞争。对确实带来良好社会效益的金融机构,在考核中会给予相应的加分,充分调动合作金融机构的积极性和创新性,实现社保经办机构、金融机构和百姓的三方共赢。
深化合作。结合丰宁农商银行服务网点多、周末不打烊等特点,县人社局与其深化合作,在全县设立了28个社保便民服务网点,各网点服务事项均实现了企业职工养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险和失业保险五个险种的全覆盖,还包含了社会保障卡相关业务,群众持本人身份证或社保卡到就近的服务网点就可以办理查询、打印、缴费、认证、转移、社保卡等6类近40项高频业务。
社保便民服务圈的成功打造,有效破解了以往只能到县城办理业务的难题,服务渠道由一点变为多点,服务周期由工作日变为不打烊,社保业务就近办、智能办、多点可办变成了现实。
下一步,丰宁人社局将持续围绕百姓需求,深化社银合作,深耕业务场景,融合多方资源,推动更多社保服务事项进驻银行网点和乡镇社区,持续不断地增强人民群众的获得感和幸福感。