邱县：“政协+信访”工作模式助力化解矛盾纠纷

原来，20年前，李某某与同村村民柴某某为方便耕种，以口头协议的方式互换了相同面积的土地，但没有签订书面协议，也没有向相关部门备案。近几年，两家由于一些矛盾导致关系有点僵，李某某要求解除口头协议，换回原来的耕地，可柴某某觉得种了这么多年了，有些吃亏，说什么也不愿意换回来。李某某气不过，就到南辛店乡“一委一庭三中心”求助。经过县政协委员夏成兴的调解，矛盾得以顺利解决。

邱县为了统筹基层工作力量，将群众工作委员会、乡镇基层法庭、群众工作中心、矛盾纠纷排查调解中心、社会治安综合治理中心进行整合，在县信访办成立了“一委一庭三中心”办事大厅，专门用于调解、处理矛盾纠纷。邱县政协依托“一委一庭三中心”平台，每周一、三、五组织县政协委员下沉基层一线，充分发挥政协委员在群众中威信高、号召力强的优势，带着感情做好信访工作，真正把信访服务送到群众家门口。

据统计，今年以来，县政协委员已参与调查处理信访案件48件，助力化解42件，群众好评率达95%以上，群众“满意指数”“信任指数”不断提高。